Si après avoir réservé mon futur logement, un désaccord persiste avec le constructeur, de quel recours je dispose ?
Chez OXALYS IMMO, le client est au cœur de notre métier. Nous nous efforçons d’intégrer nos clients dans toute la vie du chantier, en les avertissant de l’avancement, des étapes à venir, en les conviant à des visites de chantier … Nous sommes à l’écoute de nos clients et répondons au mieux à leurs interrogations.
Dans l’éventualité d’un différend avec un client, nous privilégions, en premier lieu, le dialogue pour trouver une solution.
En second lieu, si notre réponse ne convient pas, nous avons l’habitude de recevoir notre client, toujours dans le but de rechercher ensemble une issue au problème.
Enfin, dans le cas où le différend persiste, vous pouvez solliciter le médiateur de la consommation MEDIMMOCONSO dédié aux adhérents de la Fédération des Promoteurs Immobiliers.
Dans l’éventualité d’un différend avec un client, nous privilégions, en premier lieu, le dialogue pour trouver une solution.
En second lieu, si notre réponse ne convient pas, nous avons l’habitude de recevoir notre client, toujours dans le but de rechercher ensemble une issue au problème.
Enfin, dans le cas où le différend persiste, vous pouvez solliciter le médiateur de la consommation MEDIMMOCONSO dédié aux adhérents de la Fédération des Promoteurs Immobiliers.
- Adresse postale : MEDIMMOCONSO - 1 Allée du Parc de Mesemena – Bât A – CS 25222 – 44505 LA BAULE CEDEX.
- Site Internet : www.medimmoconso.fr
- Adresse mail : contact@medimmoconso.fr